プライバシーポリシー

Hinoa Studio（Google Play 上のデベロッパー名。運営者個人名：DANIL SINKOV。以下「運営者」）は、Android アプリ「ヒノア」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 基本方針

本アプリの会話は、すべてお使いの端末の中で、端末上の AI モデルによって処理されます。会話の内容、メモリー、メモ、お名前、写真が運営者のサーバーに送られることはありません。運営者はサーバーを持たず、アカウント登録、広告、アクセス解析、クラッシュレポートも利用していません。

2. 端末の中だけに保存される情報

次の情報は端末内にのみ保存され、運営者は受け取りません。

これらは Android Keystore で守られた鍵で暗号化されます。設定の「すべてのデータを削除」で消去でき、会話を削除すると、その会話から作られたメモリーも削除されます。端末のバックアップや機種変更時の移行の対象にはなりません。エクスポートは、利用者が自分で操作した場合にのみ作成されます。

写真は返事を作るために端末内で一時的に処理されるだけで、保存されません。

3. 外部との通信

本アプリがインターネットに接続するのは、利用者が開始した AI モデルファイルのダウンロードのときだけです（Hugging Face 社のサーバー、既定では Wi-Fi のみ）。この通信には利用者を識別する情報や会話の内容は含まれませんが、通常のダウンロードと同様に、接続先には IP アドレスと日時が伝わります。

ユナとハルの購入には、Google が提供する Google Play 課金ライブラリを使っています。このライブラリは Google Play と通信し、Google のプライバシーポリシーに基づいて、購入処理に関する技術的な診断情報を Google に送ることがあります。会話の内容がこれに含まれることはありません。

4. 運営者が受け取る情報

  1. 有料機能の購入：お支払いは Google Play が処理し、運営者がカード情報などを受け取ることはありません。Google から、注文番号・商品・金額・国などの注文情報が提供されることがあります。これは購入の管理、払い戻し、お問い合わせへの対応のためにのみ利用します。
  2. AI の返事の報告：返事を報告する際に「メールでも送る」を選ぶと、利用者のメールアプリが開きます。メールには、その返事、報告の理由、キャラクター名、アプリのバージョンだけが入り、送信前に編集・取りやめができます。送信された場合、運営者はメールアドレスとその内容を受け取り、不適切な返事を防ぐ仕組みの改善と返信のためにのみ利用します。保存期間は受信から1年間です。
  3. お問い合わせ：メールでお問い合わせいただいた場合、返信のためにのみ利用します。

運営者は、これらの情報を法令に基づく場合を除き第三者に提供せず、販売もしません。

5. 安全管理

受け取った情報は、アクセスできる者を限定し、運営者のメールアカウント内に限定して保管する方法で適切に管理します。

6. 開示・訂正・削除などのご請求

運営者が保有する情報（第4項）について、開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。端末内の情報（第2項）は運営者が保有していないため、アプリの設定から直接確認・削除してください。

7. 年齢

本アプリは 18 歳以上の方を対象としています。

8. AI について

本アプリのキャラクターは AI です。人間、医療者、専門のカウンセラーではありません。返事がまちがっていたり不適切だったりすることがあります。緊急の場合は、アプリ内の「相談先」から公的な窓口に連絡してください。

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、アプリ内およびこのページでお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

Hinoa Studio（DANIL SINKOV） メール：danyasinyak@gmail.com 住所・電話番号：請求があれば遅滞なく開示します

制定日：2026年11月3日